LES COMPÉTENCES NUMÉRIQUES ET LES INÉGALITÉS DANS LES USAGES D’INTERNET. Comment réduire ces inégalités ?
Digital skills and inequalities in Internet usages. How to reduce these inequalities?
Face à la généralisation croissante de l’accès aux technologies de
l’information et de la communication (TIC) dans les pays développés, le débat
sur la « fracture numérique » s’est déplacé ces dernières années.
Traditionnellement centrée sur les inégalités liées à l’accès matériel aux TIC,
l’attention s’est progressivement déportée sur les inégalités sociales liées à leurs
usages, une fois que la barrière de l’accès est surmontée. L’intérêt croissant
porté à cette problématique vient d’un constat patent : alors que les disparités
en termes d’accès aux TIC tendent à se réduire, de nouvelles inégalités
apparaissent et s’amplifient autour de leurs modes d’usage. C’est ce que
Hargittaï (2002) a été l’une des premières à nommer « fracture numérique au
second degré » (second order digital divide).
Le développement des usages des TIC, particulièrement d’internet, place
désormais au centre la question des « compétences numériques » (digital skills)
des utilisateurs pour s’approprier pleinement les contenus offerts par les TIC
ainsi que leur capacité à les développer à travers leurs activités en ligne. Si cette
question est aujourd’hui relativement bien documentée d’un point de vue
théorique dans les recherches sur la « fracture numérique » (De Haan, 2001 ;
Vendramin et Valenduc, 2003 et 2006 ; Van Dijk, 2003 et 2005 ; Selwyn et al.,
2005 ; Selwyn et Facer, 2007 ; Warschauer, 2003), peu de recherches empiriques
se sont encore attachées à analyser leur mode de développement et la manière
dont celles-ci interfèrent avec d’autres facteurs cognitifs, sociaux et culturels
dans la différenciation des modes d’usage.
C’est pourquoi cet article vise à explorer les enjeux sociaux des inégalités
liées aux usages d’Internet, pivot des TIC, sous l’angle de la construction des
compétences numériques. Particulièrement, il s’attache à analyser les rapports
entre les compétences numériques des utilisateurs et les usages d’Internet, en
cherchant à comprendre le rôle que joue l’acquisition de ces compétences dans
la réduction des inégalités liées aux usages.
P.BROTCORNE, G.VALENDUC
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