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Les Cahiers du Numérique

1622-1494
Les Cahiers du Num���������rique
 

 ARTICLE VOL 9/1 - 2013  - pp.133-145  - doi:10.3166/lcn.9.1.133-145
TITRE
Données publiques et services publics locaux. Le service des eaux

TITLE
Public water supply and sanitation services: a case study

RÉSUMÉ

Cet article s’intéresse à l’application de l’open data dans le cadre des services publics d’eau et d’assainissement gérés par des entreprises privées. Notre recherche empirique montre que l’accès aux données publiques permet de rapprocher les citoyens des autorités publiques. Mais la gestion complexe des services publics d’eau et d’assainissement est telle qu’il y a besoin d’un intermédiaire entre l’organisation du service et les usagers pour leur permettre d’en comprendre la tarification. Ce rôle est tenu par les commissions consultatives des services publics locaux qui tirent parti de l’ouverture des données publiques pour mener une action pédagogique vers les usagers.



ABSTRACT

Based upon an original academic economic research this paper deals with implementation of the 17 July 1978 law n°78-753 on water and sanitation services. From a new institutional economics perspective, it investigates how users can emulate “fire alarm” and questions its efficiency. The empirical analysis, based on interviews of users,
shows that without some other laws related to the information and participation of users, this device would be insufficient.



AUTEUR(S)
Marie-Joëlle KODJOVI

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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