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Les Cahiers du Numérique

1622-1494
Les Cahiers du Num���������rique
 

 ARTICLE VOL 6/4 - 2010  - pp.49-75  - doi:10.3166/lcn.6.4.49-75
TITRE
PILOTAGE DE LA CONCEPTION D´OUTILS NUMÉRIQUES. Apport de l´intelligence économique pour la prise en compte des facteurs d´appropriation

TITLE
Driving the digital tools design process. Contribution of economic intelligence to consider appropriation factors

RÉSUMÉ

Dans nos travaux, nous nous intéressons au pilotage du processus de conception d’outils numériques collaboratifs. D’après nous, la valeur de ce dernier s’établit non seulement par sa capacité à répondre à des besoins fonctionnels, opérationnels, informationnels, etc. mais également à s’intégrer au sein de systèmes sociaux et symboliques. Or, nous avons pu observer que ces derniers étaient peu pris en compte par les concepteurs, laissant persister une forte incertitude concernant son appropriation par les usagers et son succès à long terme. Nous proposons une méthode, inspirée de la veille stratégique, qui vise à améliorer l’information des acteurs de la conception sur les contextes d’usage permettant ainsi d’intervenir au plus tôt sur la conception de l’outil.



AUTEUR(S)
Pierre HUMBERT

LANGUE DE L'ARTICLE
Français

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